Conditions générales de vente (CGV)
Angelika Bauer / gelikabeauty
Au 3 septembre 2025
1. Portée
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations fournies par [Votre Nom], exerçant en tant qu'entrepreneur individuel dans le domaine des extensions de cils et autres soins esthétiques. En prenant rendez-vous (en ligne, par téléphone ou en personne), les clients acceptent les présentes CGV.
2. Services
Je propose des prestations esthétiques, notamment la pose d'extensions de cils, le rehaussement de cils et autres traitements similaires. Ces prestations sont réalisées avec le plus grand professionnalisme et dans le respect des normes d'hygiène et de déontologie.
3. Rendez-vous et annulations
Les rendez-vous sont fermes et peuvent être pris par téléphone, message, courriel ou via un outil de réservation en ligne.
Toute annulation ou modification de réservation doit être communiquée au moins 24 heures à l'avance.
En cas d’annulation à court terme (moins de 24 heures) ou de non-présentation, je me réserve le droit de facturer des frais d’annulation de CHF [par exemple 50].
En cas d'absences répétées et non justifiées, je me réserve le droit de refuser toute nouvelle réservation.
4. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et sont valables au moment de la réservation.
Le paiement s'effectue immédiatement après le soin, en espèces ou via Twint (autres modes de paiement disponibles sur demande).
Je ne suis pas assujetti à la TVA (conformément à la réglementation relative aux petites entreprises en Suisse).
5. Responsabilité et garantie
Je décline toute responsabilité en cas de réactions allergiques ou d'intolérances aux produits utilisés. Une consultation préalable ou des tests d'allergie sont possibles sur demande.
Le client est tenu de m'informer de tout problème de santé ou allergie avant le traitement.
Si vous n'êtes pas satisfait(e), veuillez me le faire savoir immédiatement – je m'efforcerai de trouver une solution équitable.
6. Bons d'achat
Les bons sont valables 1 an à compter de leur date d'émission.
Un versement en espèces n'est pas possible.
Les bons ne seront pas remplacés en cas de perte ou de vol.
7. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément à ma politique de confidentialité. Elles seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour la prestation de mes services.
8. Modifications des conditions générales
Je me réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. La version en vigueur au moment de la réservation s'applique ; vous pouvez la consulter sur mon site web ou la demander.
9. Juridiction et droit applicable
Le droit suisse est exclusivement applicable. Le tribunal compétent est celui de Bâle-Ville, sauf disposition légale contraire.